Informace a obchodní podmínky na Cyklo-online.cz

Níže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží v internetovém obchodě cyklo-online.cz:

Proč nakupovat u nás
Kreditní body
Ceny zboží
Informace o zboží
Objednávka a dodací lhůty zboží
Platba a distribuce zboží
Splátkový prodej
Ceník dopravného pro ČR
Ceník dopravného pro SR
Reklamace zboží
Shoda s kupní smlouvou
Garanční prohlídka zboží
Vrácení zboží
Ochrana soukromí
Obchodní podmínky platné od 1.1.2014


Provozovatel : Cyklo Jiřička s.r.o.
Sídlo : Litvínovice 83, 370 01 České Budějovice
IČ: 02064791 DIČ: CZ02064791
Bankovní spojení: 3300478309/0800 (Česká Spořitelna)
Proč nakupovat u nás:
VÝHODNÉ CENY: nabízíme nižší ceny než v klasickém kamenném obchodě.

KAMENNÝ OBCHOD: objednané zboží si můžete osobně vyzvednout v naší prodejně.
Dlouholeté zkušenosti s prodejem a servisem cyklistického zboží. Provádíme garanční i pozáruční servis jízdních kol.
Objednaná jízdní kola zasíláme seřízená. Pouze z důvodu přepravních rozměrů krabice jsou odmontovány pedály, stočena či případně sundána řidítka a sedlová trubka se sedlem, přední kolo je vyndáno z rámu.

MOŽNOST ODPOČTU DPH: jsme plátci DPH což pro firmy či sportovní kluby znamená výhodu odpočtu DPH.

KREDITNÍ SYSTÉM: Vám umožnuje okamžitě ještě více snížit cenu nákupu. Více zde

SPLÁTKOVÝ PRODEJ: připavili jsme pro Vás možnost nákupu na splátky. Splátkový prodej můžete uzavřít buď přímo v naší kamenné prodejně, nebo online v našem e-shopu, kde všechny potřebné údaje vyplníte z pohodlí Vašeho domova, a poté při převzetí zboží podepíšete s přepravcem úvěrovou smlouvu.Více o splátkovém prodeji zde.

Kreditní bodový systém na www.cyklo-online.cz .
Na www.cyklo-online.cz získává každý zákazník určitý kredit za uskutečněný nákup, který je zobrazen u jednotlivých produktů. Tento kredit je průběžně přičítán v okamžiku vložení produktu do košíku. Získaný kredit lze uplatnit okamžitě ve formě slevy na aktuální nákup, nebo je lze nechat na svém uživatelském účtu (v případě, že jste registrovaný zákazník) a použít jej v některém z dalších nákupů (samozřejmě stav kreditu se neustále navyšuje až do jeho uplatnění). Výši všech vašich kreditních bodů (v případě, že jste registrovaný zákazník), včetně kreditních bodů získaných aktuálním nákupem, se zobrazuje ve vašem košíku. Pokud se při nákupu zaregistrujete do našeho systému je také možné sledovat veškerý pohyb a stav Vašeho kreditního ůčtu včetně objednávek.

Hodnota kreditních bodů na cyklo-online.cz
Každý získaný 1bod má při použití hodnotu 1,-Kč s DPH.
UPOZORNĚNÍ: Všechny uložené kreditní body lze uplatnit pouze v kalendářním roce ve kterém byli získány.

Ceny zboží:
Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách cyklo-online.cz jsou MOC s DPH.
Veškeré zboží nabízené prostřednictvím tohoto internetového obchodu je je stejné jako v kamenných obchodech, standardní kvality a je na něj poskytována stejná záruka a servisní podmínky dle platných legislativních předpisů.
Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH.

Informace o zboží:
Veškeré technické údaje a obrázky zboží, prezentované na stránkách cyklo-online.cz , jsou převzaty z oficiálních katalogů a dalších prezentací výrobců či importérů zboží.
Všichni výrobci si vyhrazují právo na změnu technických parametrů, případně změnu vzhledu výrobku, ještě po dobu platnosti stávajících katalogů.
Veškeré informace, poskytované tímto způsobem na stránkách www.cyklo-online.cz, jsou tedy závazné pouze do této míry.
V případě, že si přejete některou uvedenou informaci o parametrech zboží potvrdit nebo doplnit, volejte prosím naše tel. číslo 777 261 133, nebo využijte online formulář, rádi Vám poradíme.

Objednávka a dodací lhůty zboží:
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem cyklo-online.cz. Po odeslání objednávky se automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mailovou adresu vyplněnou při objednávce.
Sortiment našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Snažíme se všechny objednávky vyřídit co nejrychleji. Obvyklá doba dodání je 3 - 14 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostupnosti některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a domluvíme se na dalším postupu. Pokud není domluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována.

Platba a distribuce zboží:
Objednané zboží je možné uhradit těmito způsoby:
- platba hotově, či kreditní kartou při osobním odběru v naší kamenné prodejně.
- platba na dobírku zboží je odesláno přepravní službou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží
- platba předem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na č.ú.:566404389/0800 (Česká Spořitelna) , jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky (získáte v potvrzovacím e-mailu). Zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na doručovací adresu zákazníka. Převod na účet obvykle trvá maximálně 3 dny.
Důležité upozornění:
V případě platby předem prosím počkejte s platbou až do doby, kdy budete vyzváni pracovníkem obchodu. Vyhnete se zbytečným bankovním poplatkům v případě, že Vámi objednaná konkrétní velikost nebo barva bude vyprodána.

Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.
Ceník dopravného pro ČR:
Cena za dopravu je připočtena k hodnotě objednávky pokud je cena nižší než 1000 Kč s DPH.
Dopravné a balné je 119,- Kč s DPH.
Zásilky jsou zpravidla doručovány během dne mezi 8-18 hod. a to v pracovní dny, zvolenou přepravní službou.
Při nákupu nad 1000 Kč s DPH je dopravné po celé České republice ZDARMA.

Dodanie tovaru na Slovensko:
Dopravné za doručenie na Slovensko činí 350,– Kč s DPH a bude pripočítaný k výške objednávky pokud je její cena nižší než 30 000 Kč. Maximální váha tovaru je 25kg. Nad tuto váhu zboží nelze zaslat!
Platba za tovar prebieha v hotovosti – zaplatíte priamo prepravcovi, ktorý Vám tovar privezie (pri platbe v hotovosti prevedie dopravca splatnú čiastku EUR podľa aktuálneho kurzu ČSOB.

Daňový doklad bude vystavený v českých korunách.
Při nákupu nad 30 000 Kč je dopravné po celé Slovenské republice ZDARMA.
Záruky na tovar a reklamácie: Na akýkoľvek tovar je štandartne poskytovaná zákonná dvojročná záruka. Nákup na splátky nie je bohužial pri dodaní na Slovensko možný.

Uplatnění reklamace:
Postup a vyřizování reklamací se řídí právní normou platnou pro Českou Republiku. Záruka na zboží je vždy minimálně 24měsíců u některých produktů i více. Tato informace je vždy vyobrazena u jednotlivých produktů.
Uplatnit reklamaci je možné pouze v záruční lhůtě. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží odběratelem. Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na adresu dodavatele a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli informovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:
- doklad o nákupu zboží (případně kopie)
- záruční list (pokud byl vystaven)
- reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis závady
Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, nesmí být mechanicky poškozeno.
Shoda s kupní smlouvou, § 616 Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník
(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- -li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
Garanční prohlídka:
Garanční prohlídka je prováděna u jízdních kol po ujetí zhruba 150 až 200 kilometrů, případně i dříve dle potřeby.
V zájmu urychlení vyřízení garanční prohlídky, prosím objednávejte se předem na tel. +420 777 261 133 Po-Pá 7.00-19.00 So 9.00 - 12.00
Garanční prohlídka je provedena co možná v nejkratším čase, kolo je však nejpozději do 7dnů od doručení odbaveno a předáno dopravci k doručení zpět na adresu kupujícího. Náklady na dopravu zboží směrem k prodejci i od něj zajišťuje kupující.
Vrácení zboží:

V případě, že jste spotřebitel, kupní smlouva je uzavřena komunikačními prostředky na dálku, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Stejné podmínky platí i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na pobočce.

Při odesílání doporučujeme zboží pojistit proti případné ztrátě či znehodnocení přepravní službou.
Vracené zboží, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy, prosíme důkladně zabalte.
Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato.
Vracené zboží by mělo být ideálně vráceno spotřebitelem úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.
V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

Po vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Za datum vrácení je považován datum odeslání. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.
Jaké dokumenty přiložit?

Ke vrácenému zboží doporučujeme vždy přiložit kopii faktury, která potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás. Ideální možností je zaslaní vyplněného dokumentu Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy (pdf, 357 kB) nebo Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy (.doc, 17 kB)


Ochrana soukromí:
Firma Cyklo Jiřička s.r.o., provozovatel internetového obchodu www.cyklo-online.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. Zákazník může písemně zažádat o odstranění údajů z databáze společnosti.
Aktualizováno: 28.07. 14, 18:08
Po-Pá 9.00-18.00
So 9.00-12.00
777 261 133
Vše o nákupu
lahev Isostar 1L
Cena s DPH: 109,- KčLahev Isostar 0.65l
Cena s DPH: 89,- Kčpřední blikačka Author A-Shot W
Cena s DPH: 150,- KčBlatníky plast Author AXP-02-24/28
Cena s DPH: 160,- KčStojan Author AKS-09A-16/28
Cena s DPH: 250,- Kč